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明日も笑顔で

私たち二人、店をやめる日が迫っています。明日で終わりです。
先週末からお客様にやめることを伝え始めました。主に桐原店からのお客様に。

私たちがこちらに移ってきたことで、それならと一緒に移ってくださったお客様たち。
毎週末のお客さまとはより親しく、たまにのお客さまとはたまに行き会う親戚のような親しみで。
久しぶりに会うといろんな話の花が咲き、お引き取りにいらっしゃったときも話が弾み、笑顔でそれじゃあまた!と。

目の前に北長野店があるのに毎週吉田店までワイシャツを持ってきてくださったかた。
『ここに来る理由がなくなっちゃったな』

車で30~40分かかる小島田からここまで来てくださっていた、一見強面だけど笑うとかわいい男性。
『ここに来る楽しみが無くなっちゃう。でも、またいつかどこかで!』

独身の好青年、結婚して奥様も来店するようになり、去年珠のような女の子が生まれお父さんに。
お父さんそっくりの大きな目で、すべてに興味津々といった風でこちらを見つめる様子はもう可愛くてかわいくて!

ちいさいお客さまえむちゃんとそのおとうさん、
『居ないことに慣れるまで時間かかるな…』
最初に出会った時はお父さんの足にしがみついて隠れながらこちらを見てわにていた小さな子が、今ではちょっと大人びた10歳の少女。

これからはこの子らの成長を見守れないのが心残りです。

印象的だったのは、
やめちゃうの?なんで!勇気あるなあ。俺はダメだ今の立場は捨てられない。これからもしがみついていくしかないんだろうなあ。
と、とても素直に心情を吐露したNさま。
夢中になってる趣味の話になると目を輝かせて八咫烏相手に楽しそうに語る姿は少年のようで、微笑ましかったな。

何人かの方とは連絡先の交換をしました。
これから先、店員とお客という関係から、新たな関係を築いていきます。楽しみです。

これまでいろんなお客様がいらっしゃいました。トラブルもありました。ご迷惑をおかけしたこともあるし怒られたこともありました。
たくさんのお客さま方のおかげで少しは成長したと思える自分になりました。
特に、接客の極意を学ばせてくれたお客さま、Sさまの存在は大きいです。

凛々しく、美しく一見近寄りがたくそっけない態度ながら、とても素直で好奇心が強く、徐々に馴染んできたときにみせてくれた笑顔はとても可愛らしい、多分一回り以上年下の女性。

やめることを伝えると驚いて
『いろんなこと知ってて聞けばなんでも答えてくれるから安心していられたのに、これからどうしよう』

そんな風に思われてたんだ、わたしってば。そうみえていたならそれはまさにこのSさまというお客さまの存在のおかげです。
お客さまと向かい合うときに一番大切なのは、相手に安心感を感じてもらえる態度。どんなに心中がわたわたと焦っていても、みじんも出さずに腹据えて落ちついて対すること。

万感の思いを込めて、今までありがとうございましたと、
あなたの笑顔がとても好きでしたと、今ここで伝えます。
読んでないと思うけど。

さよならを言いたい人が、このやめる際になってタイミングよく来店してくださいます。
きっと縁があって、これからも切れないで繋がっていくのだろうと思えます。

このブログを今まで読みに来てくださった皆様とも縁は繋がっているのだ思います。
好きで始めたブログ、これからも別のかたちで続けていくつもりです。
今度は別の名前で遊びに行きますね。

また、お会いしましょう。
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プロフィール

黄色木香薔薇

Author:黄色木香薔薇
長野市と須坂市合わせて全部で11店舗を展開する木島屋&クリーニングアップル。 その9店舗目として2008年3月にアップルローズ桐原店としてオープンし、2013年1月に閉店。4年10カ月の経験をもとに若槻大通りアップル吉田店に引っ越しました。 来て・見て・楽しい!お店づくりを目指すのはこれからも一緒です。クリーニング工場も新築して、仕上がりにもますます自信あり!皆さま遊びに来てくださいね。
月~土9:30~19:30
日祝10:00~19:00
定休日はありません(T_T) 

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